Kesme-Açma

Ana Sayfa / BİLGİ DANIŞMA / Kesme-Açma
Kesme-Açma
1. Kesme-Açma bedeli nedir?

Kesme-Açma bedelleri Elektrik Piyasası Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nin 15'inci maddesinde belirtildiği üzere; (2) elektrik enerjisinin yeniden bağlanması için, müşteri tarafından dağıtım lisansı sahibi tüzel kişiye makbuz karşılığı peşin olarak bir defaya mahsus kesme/açma bedeli ödenir.

Bu bedel, bir sonraki ay müşterinin faturasına yansıtılır. Fiilen elektriği kesilmeyen müşteriden kesme/açma bedeli talep edilmez.

2. Kesme ihbarnamesi bırakıldıktan ne kadar süre sonra elektrik kesilir?
Fatura bedeli, bildirimi takip eden beş iş günü (dahil) içerisinde ödenmezse müşterinin elektriği kesilir. Müşterinin kullanım yeri adresine gönderilen fatura veya bildirim müşteriye tebliğ edilmiş sayılır.
3. Kesme-Açma işlemleri hangi gün ve saatlerde yapılmaktadır?

Kesme işlemleri hafta içi ve Cumartesi günü 9.00-17.30 saatleri arasında yapılmaktadır.

Açma işlemleri hafta içi 13.00-22.00, hafta sonu 10.00-22.00 saatleri arasında yapılmaktadır.

Sayaç mahalline ulaşılamayan (kapalı, kilitli halde bırakılması) durumlarda ise 2 iş günü içerisinde enerji açma işlemi yapılmaktadır.


 

 

 



Çedaş Facebook Sayfası Çedaş  Twitter Sayfası Çedaş Instagram Sayfası
© 2018 Çamlıbel Elektrik Dağıtım A.Ş. Kullanım ve Koşullar | Gizlilik Koşulları