ÇEDAŞ için müşteri memnuniyeti önemli Paydaşlarla müşteri memnuniyet konuları değerlendiriliyor

2016 yılında yapmış olduğu müşteri odaklı hem sosyal hem de teknolojik yatırımlarla gündeme gelen Çamlıbel Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi (ÇEDAŞ) tüketici memnuniyetini artırmaya yönelik paydaşlarıyla da sürekli işbirliği halinde.

ÇEDAŞ Genel Müdürü Ahmet Sait Akboğa, yöneticileriyle birlikte Sivas Elektrikçiler Esnaf ve Sanatkârlar Odasına ziyaret gerçekleştirdi.  Oda Başkanı Sait Aytak ve ekibi ile yapılan görüşmelerde elektrik sektöründe yaşanan mevzuat değişiklikleri, ÇEDAŞ’ın yapmış olduğu saha yatırımları ile müşteri ve çözüm odaklı çalışma yöntemleri değerlendirildi. 

Genel Müdür Ahmet Sait Akboğa Elektrikçiler Esnaf ve Sanatkârlar Odası ile iç içe çalıştıklarını, Elektrikçiler Odası’nın tüketiciler açısından önemli bir görev üstlendiğini, kaliteli, kesintisiz ve sürekli bir enerji temini amacıyla izledikleri yolda odanın da payının büyük olduğunu belirterek, iletişime ve koordinasyona önem verdiklerini söyledi.

Ayrıca; Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun (EPDK) 27.10.2016 tarihinde yayınlamış olduğu çok zamanlı tarifelerin uygulamasına göre güncellenmemiş sayaçlar üzerinden tüketimleri ölçülen tüketiciler için belirlenen gündüz, puant ve gece dönemi saatlerine değinen Genel Müdür AKBOĞA,“Sürekli yaz saati uygulamasına göre güncellenmemiş sayaçlar için Ekim – Mart ayları arası Gündüz Dönemi Saat: 07-18, Puant Dönemi Saat: 18 – 23, Gece Dönemi Saat: 23-07; sürekli yaz saati uygulamasına göre güncellenmiş sayaçlar için ise Gündüz Dönemi Saat: 06-17, Puant Dönemi Saat: 17-22, Gece Dönemi Saat: 22-06 olarak uygulanıyor” dedi.

Sivas Elektrikçiler Esnaf ve Sanatkârlar Odası Başkanı Sadi Aytak ise ziyaretten duyduğu memnuniyeti dile getirerek, ÇEDAŞ’la uzun yıllardır çalıştıklarını, ÇEDAŞ’ın müşteri ve çözüm odaklı çalışmalara önem verdiğini belirterek ÇEDAŞ Genel Müdürü Ahmet Sait Akboğa’ya destek ve katkılarından ötürü teşekkür etti.

Çedaş Facebook Sayfası Çedaş  Twitter Sayfası Çedaş Instagram Sayfası
© 2018 Çamlıbel Elektrik Dağıtım A.Ş. Kullanım ve Koşullar | Gizlilik Koşulları